Elektronikus szolgáltatások és tartalmak nélkül nem létezik információs társadalom.	Az EU-ban már jellemzőnek mondható, elektronikus úton elérhető közszolgáltatások – csekély kivételtől eltekintve – nálunk nem léteznek. Az állampolgárok számára nyújtott köz-célú tartalomszolgáltatások száma és igénybevétele csak igen lassan nő.