Prioritás rövid tartalma
(max. 500 karakter)	
A prioritási tengely fő célja az ügyfelek kiszolgálásához szükséges beavatkozások megvalósítása, a közigazgatási szolgáltatások folyamatainak elektronizálása, tranzakciós szintjének emelése. Egységes, szabványosított keretrendszerben kialakításra kerülnek az EU által elvárt 20 szolgáltatás, valamint a 20 szolgáltatáson kívüli, az ügyfeleket leginkább érintő közigazgatási szolgáltatások folyamatainak e-kormányzat vezérelte követelmény specifikációi, majd ezek alapján az érintett szolgáltatási folyamatok elektronizálása.	
	
2.  A prioritás célkitűzései	
Indikátor megnevezése	Indikátor mérték-
egysége	Indikátor típusa	Bázisérték	Célérték	
				2015	
a kormányzati portál átlagos heti látogatottsága	fő	eredmény	168 432	1.000.000	
intelligens azonosítóval ellátott személyek aránya	%	output	0,00	100,00	
az ügyfélkapu napi tranzakcióinak száma	%	output	28 000	63.000	
az elektronikus fizetést alkalmazó lakossági/ vállalkozási ügyfelek aránya az államigazgatási szerveknél	%	eredmény	0	30%	
							
3. A prioritás ütemezése – kiírások kerete						
Indikatív forrásallokáció
(Mrd Ft, folyó áron, ……. HUF/EUR árfolyamon)				
2011	2012	2013	Összesen				
19,70	0,00	0,00	19,70				
Tervezett ESZA/ERFA arány (%):						
KMR-ben elszámolható kiadások aránya (%):  13,39%			
							
4. A prioritás ütemezése – kötelezettségvállalás (IH döntés)				
Indikatív forrásallokáció
(Mrd Ft, folyó áron, ….. HUF/EUR árfolyamon)		
2007-2010	2011	2012	2013	2014-2015	Összesen		
0,00	8,50	11,20	0,00	0,00	19,70